Запишитесь на консультацию и мы все обсудим: определим может ли community решить Вашу бизнес-задачу, проведем диагностику текущей ситуации, обсудим варианты дальнейших шагов.
разработка стратегии для решения внешних задач компании: продажи, маркетинг, улучшение продуктов
Заказать разработку стратегии
Подробнее
Для какого бизнеса работает лучше всего
Бизнес-центры и ко-воркинги
Сервисы по подписке
СМИ, еда, убока
Образовательные учреждения
Частные школы, курсы, бизнес-университеты
Фитнес-центры и салоны красоты
Рестораны и организаторы ивентов
Частные медицинские клиники
Стоматология, ветеринария
Какие задачи можно решить с помощью сообщества
Продажи, продвижение бренда, маркетинг
- развитие бренда, отстройка от конкурентов - привлечение адвокатов бренда, повышение лояльности действующих клиентов - расширение сфер влияния, использование новых каналов продаж - сокращение жизненного цикла продажи, оптимизация воронки - устойчивость к кризисам и негативным изменениям
Разработка и улучшение продуктов
- создание продуктов и проектов, которые действительно нужны пользователям - повышение эффективности разработки - формирование дополнительной ценности продукта - расширение аудитории поклонников продукта - качественная работа с заинтересованными сторонами
Стратегия запуска сообщества Основная информация
Agile-подход
Каждый этап планирования стратегии сопровождается реализацией
Формат
Online/offline встречи 1-2 раза в неделю с Вами и Вашей командой
Время
от 1 до 3 месяцев (4-12 встреч)
Прозрачность
Вы получаете саму стратегию и понимание принципов, которые лежат в основе
Стратегия запуска сообщества Что Вы получите
Не просто набор документов, а действующее сообщество
Пошаговый алгоритм запуска сообщества, созданный с учетом задач Вашего бизнеса
инструкции в формате слайдов + Google-документы для заполнения
Набор артефактов: шаблонов, чек листов, канвасов + четкие инструкции по работе с ними
для применения в дальнейшей работе
Индивидуальное сопровождение на каждом этапе планирования и реализации
консультации в течение всего периода разработки и реализации
Участие эксперта в дополнительных активностях
интервью, фокус группы, ивенты, мозговые штурмы
Стратегия запуска сообщества Из каких шагов состоит
Фаза 1
1
Установочная сессия
- Проведем краткий аудит Ваших текущих задач - Определим как именно community-подход может помочь - Обсудим условия и дальнейшие шаги
2
Бизнес-цель и ресурсы
- Выстроим связку между бизнес-задачей и вкладом сообщества - Сформируем команду управления сообществом
3
Прототип сообщества (MVC)
- Исследование аудитории - Цели и ценности сообщества - Совместный опыт - Структура и управление - Бренд и продвижение
4
Фокус-группа
Презентация прототипа фокус-группе: обратная связь + начало построения ядра сообщества
Фаза 2
1
Доработка и дополнение MVC
- Путь участника (Member Journey Map) - Календарь событий - Контент план
2
Коммуникационная платформа
- Приглашение участников - Работа с ядром - Генерация контента
3
Подготовка события-запуска
- Концепция - Программа - Площадка - Спикеры
4
Мероприятие по запуску сообщества
Запускаем сообщество с помощью мероприятия-открытия
Примеры документов и артефактов, которые разрабатываются в рамках стратегии
Преимущества
В основе - реальный опыт управления сообществами
в портфолио тренера: международная ассоциация, профессиональный клуб, коммерческий проект
Индивидуальный подход с учетом особенностей
позволяет решить именно ваши задачи, обеспечить максимально персонализированный подход
Закрытое сообщество клиентов
для знакомства, обмена опытом и знаниями с другими предпринимателями
ОСНОВАТЕЛЬ АГЕНТСТВА, COMMUNITY MASTER
Катерина Неделина
- Вице-президент по маркетингу и коммуникациям - PMI (Project Management Institute)
- Специалист в области коммуникаций, event management и управления проектами
- Имеет опыт построения коммерческих, профессиональных и корпоративных сообществ и международного продвижения брендов