+7 921 384 99 59
ВЗГЛЯНИТЕ ПО-НОВОМУ НА РЕШЕНИЕ ВАШИХ БИЗНЕС-ЗАДАЧ
Мир ускоряется, изменения происходят стремительно,
и привычные бизнес-модели перестают быть эффективными.

Однако, есть актив, который не теряет своей актуальности
даже в турбулентные периоды - качественные социальные связи.

Именно они являются основой community-подхода как инструмента управления.

Сообщества - реальный инструмент, который позволит Вам
добиться новых бизнес-результатов.
Какие задачи
сообщество может решить
для Вашего бизнеса
  • ВНЕШНИЕ
    Фокус на клиентах
    - Расширение воронки продаж без дополнительного маркетингового
    бюджета
    - Ускорение цикла продаж, повторные покупки
    - Удержание клиентов, повышение лояльности
    - Повышение качества продуктовой разработки (customer development)
    - Улучшение клиентского сервиса, службы поддержки

    Узнать больше
  • ВНУТРЕННИЕ
    Фокус на сотрудниках
    - Снижение издержек на процесс поиска и привлечения новых
    сотрудников
    - Улучшение процесса адаптации новых сотрудников
    - Оптимизация внедрения изменений и организационной трансформации
    - Развитие сотрудников и удержание талантов
    - Управление знаниями

    Узнать больше
Скачать документ
Пожалуйста, введите свой e-mail
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ОСНОВАТЕЛЬ АГЕНТСТВА,
COMMUNITY MASTER

Катерина Неделина

- Специалист в области коммуникаций, event management
и управления проектами
- 10+ лет в продвижении брендов
- 500+ мероприятий различных форматов и масштабов

- Спикер международных конференций
- Преподаватель бизнес-университета SwissAm
- Тренер по эффективным презентациям и подготовке
к публичным выступлениям

Профиль в Facebook
Реальный опыт успешного управления сообществами
  • PMI - Project Management Institute
    Всемирная профессиональная организация по управлению проектами
    Объединяет более 3 000 000 профессиональных руководителей проектов во всем мире. Основана в 1969 году и представлена в 208 странах мира
    С июля 2018 по май 2020:
    - Количество новых членов увеличено на 43%
    - Retention rate (количество остающихся в сообществе) вырос до 64%
    - NPS (вероятность рекомендации) достиг 88%
  • HR-Клуб "Как Делать"
    Сообщество корпоративных HR-директоров
    Объединяет более 200 компаний-резидентов Клуба, а также более 10 000 представителей HR-направления
    в компаниях и корпорациях Москвы, Санкт-Петербурга и регионов
    С марта 2019 по март 2020:
    - Разработана сегментация аудиторий,
    - Построен "Путь резидента" (Member Journey Map)
    - Внедрен сбор NPS     по мероприятиям Клуба
  • Mozgo
    Коммерческий бренд
    Интерактивная игра с вопросами и ответами (барная викторина), английская версия игры «Мозгобойня».
    Проект основан в 2012 году, в русскоязычную версию играют 250 городах 17 стран мира
    с мая 2017 по май 2018:
    - Проект запущен с 0
    - Количество игроков увеличено до 500 в месяц
    - Подготовлено масштабирование на другие города
Комплексная экспертиза
комбинация лучших международных практик и опыта работы в различных отраслях:
туризм, ивенты, гостеприимство, HR, гос сектор
  • Project Management
    Для системного управления и выстраивания командной работы
  • Community Canvas
    Для формирования образа идеального сообщества
  • Golden Circle - начните с "Зачем"
    Для определения ценностей и выстраивания фундамента сообщества
  • Member Journey Map
    Для целостного видения и понимания своего участника
  • Дизайн-мышление и Cust Dev
    Для создания продуктов внутри сообщества, которые несут ценность
  • Customer-centric Marketing
    Для эффективного продвижения в мире информационного шума
+7 921 384 99 59
kate.nedelina@gmail.com
Написать в мессенджер
Telegram
WhatsApp
Сайт использует cookie
Ok, понятно