Создание сообществ

ОБ АВТОРЕ
КОНСУЛЬТАЦИЯ
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ

+7 921 384 99 59

СОЗДАНИЕ СООБЩЕСТВА
ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ ВАШЕГО БИЗНЕСА

ВЗГЛЯНИТЕ ПО-НОВОМУ НА РЕШЕНИЕ ВАШИХ БИЗНЕС-ЗАДАЧ

Мир ускоряется, изменения происходят стремительно,
и привычные бизнес-модели перестают быть эффективными.

Однако, есть актив, который не теряет своей актуальности
даже в турбулентные периоды - качественные социальные связи.

Именно они являются основой community-подхода как инструмента управления.

Сообщества - реальный инструмент, который позволит Вам
добиться новых бизнес-результатов.

Какие задачи
сообщество может решить
для Вашего бизнеса

ВНЕШНИЕ
Фокус на клиентах

- Расширение воронки продаж без дополнительного маркетингового
бюджета
- Ускорение цикла продаж, повторные покупки
- Удержание клиентов, повышение лояльности
- Повышение качества продуктовой разработки (customer development)
- Улучшение клиентского сервиса, службы поддержки

ВНУТРЕННИЕ
Фокус на сотрудниках

- Снижение издержек на процесс поиска и привлечения новых
сотрудников
- Улучшение процесса адаптации новых сотрудников
- Оптимизация внедрения изменений и организационной трансформации
- Развитие сотрудников и удержание талантов
- Управление знаниями

Полезный материал

Узнайте больше о том, какие инструменты community-management помогают решить внешние и внутренние задачи бренда

СКАЧАТЬ

ОСНОВАТЕЛЬ АГЕНТСТВА,
COMMUNITY MASTER

Катерина Неделина

- Специалист в области коммуникаций, event management
и управления проектами
- 10+ лет в продвижении брендов
- 500+ мероприятий различных форматов и масштабов

- Спикер международных конференций
- Преподаватель бизнес-университета SwissAm
- Тренер по эффективным презентациям и подготовке
к публичным выступлениям

Профиль в Facebook

Реальный опыт успешного управления сообществами

PMI - Project Management Institute
Всемирная профессиональная организация по управлению проектами
Объединяет более 3 000 000 профессиональных руководителей проектов во всем мире. Основана в 1969 году и представлена в 208 странах мира
С июля 2018 по май 2020:
- Количество новых членов увеличено на 43%
- Retention rate (количество остающихся в сообществе) вырос до 64%
- NPS (вероятность рекомендации) достиг 88%
HR-Клуб "Как Делать"
Сообщество корпоративных HR-директоров
Объединяет более 200 компаний-резидентов Клуба, а также более 10 000 представителей HR-направления
в компаниях и корпорациях Москвы, Санкт-Петербурга и регионов
С марта 2019 по март 2020:
- Разработана сегментация аудиторий,
- Построен "Путь резидента" (Member Journey Map)
- Внедрен сбор NPS по мероприятиям Клуба
Mozgo
Коммерческий бренд
Интерактивная игра с вопросами и ответами (барная викторина), английская версия игры «Мозгобойня».
Проект основан в 2012 году, в русскоязычную версию играют 250 городах 17 стран мира
с мая 2017 по май 2018:
- Проект запущен с 0
- Количество игроков увеличено до 500 в месяц
- Подготовлено масштабирование на другие города

Высокий уровень экспертизы

комбинация лучших международных практик и опыта работы в различных отраслях:
туризм, ивенты, гостеприимство, HR, гос сектор

1
Project Management
Для системного управления и выстраивания командной работы
2
Community Canvas
Для формирования образа идеального сообщества
3
Golden Circle - начните с "Зачем"
Для определения ценностей и выстраивания фундамента сообщества
4
Member Journey Map
Для целостного видения и понимания своего участника
5
Дизайн-мышление и Cust Dev
Для создания продуктов внутри сообщества, которые несут ценность
6
Customer-centric Marketing
Для эффективного продвижения в мире информационного шума

Остались вопросы?

Запишитесь на консультацию и мы все обсудим: определим может ли community решить Вашу бизнес-задачу, проведем диагностику текущей ситуации, обсудим варианты дальнейших шагов.

Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

+7 921 384 99 59
kate.nedelina@gmail.com

Написать в мессенджер

Mail

Политика обработки персональных данных

Наверх